(Stand vom 1. September 2023)
Grundsatz
Umgang mit Personendaten
1. Zustimmung zur Datenbearbeitung mit dem Absenden einer Anfrage
Mit dem Absenden einer Anfrage willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SINCONA TRADING ein und sind damit einverstanden, von der SINCONA TRADING zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Mandats oder sonst über alle möglichen Kommunikationskanäle (Anruf unter privater Mobil- oder Festnetznummer, E-Mail an privaten Mail-Account, SMS, Mitteilungsfunktionen aus sozialen Netzwerken) kontaktiert zu werden.
2. Information zur Auftragsbearbeitung
2.1 Voraussetzung für die zielorientierte Tätigkeit der SINCONA TRADING ist eine vollständige und richtige Information durch den Kunden, den Lieferanten oder sonstigen Geschäftspartner über alle relevanten Umstände - auch solche, welche sich erst im Laufe eines vertraglichen Verhältnisses ergeben. Die SINCONA TRADING ist zudem darauf angewiesen, dass Sie alle erforderlichen Dokumente rechtzeitig zur Verfügung stellen.
2.2 Soweit Sie nicht im Einzelfall abweichende Weisungen erteilen oder sich aus den Umständen klar etwas anderes ergibt, darf die SINCONA TRADING mit Mitarbeitenden sowie mit beigezogenen Dritten auftragsbezogene Informationen austauschen.
3. Elektronische Kommunikation
3.1 Im Interesse einer schnellen Bearbeitung kommuniziert die SINCONA TRADING regelmässig per E-Mail. Die E-Mail-Kommunikation erfolgt dabei unverschlüsselt, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine andere Art der Kommunikation.
3.2 Die Übermittlung von Informationen auf elektronischem Weg (per E-Mail, Telefax oder via Internetapplikationen) ist generell mit Risiken verbunden - insbesondere der Gefahr einer Kenntnisnahme und Manipulation durch unbefugte Dritte oder einer Fehlzustellung. Solche Risiken können durch eine verschlüsselte Übermittlung reduziert werden, z.B. durch Verschlüsselung von E-Mail-Anhängen oder die Verwendung einer Zustellplattform.
3.3 Sofern Sie keine Vorgaben zur Kommunikation machen, ermächtigen Sie die SINCONA TRADING, trotz Kenntnis der entsprechenden Risiken zur unverschlüsselten elektronischen Kommunikation. Diese Weisung kann durch Sie jederzeit geändert werden. Zur Vermeidung von Unklarheiten sind entsprechende Weisungen der SINCONA TRADING schriftlich mitzuteilen.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen ist die SINCONA TRADING. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Michael Hardmeier
SINCONA TRADING AG
Limmatquai 112, 8001 Zürich
Tel. +41 44 215 30 90
info_at_sincona-trading.com
Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten (Daten, die natürliche Personen direkt oder indirekt identifizieren), welche wir im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung eines vertraglichen Verhältnisses von Ihnen oder beteiligten Dritten erhalten oder die wir selbst erheben.
1. Kontaktaufnahme/Erbringung vertraglicher Leistungen
1.1 Bei der Kontaktaufnahme mit uns (telefonisch, schriftlich oder per E-Mail) werden die persönlichen Daten zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und der Abwicklung im Zusammenhang mit einer konkreten Dienstleistung/Bestellung verarbeitet.
1.2 Personenbezogene Daten werden in unserem Customer Relationship Management System («CRM System») gespeichert.
2. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
2.1 Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen Daten über jeden Zugriff auf den Webserver. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Domain, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Sprache und Version der Browsersoftware, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
2.2 Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) temporär gespeichert und nach 30 Tagen wieder gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
3. Aktenführung
Sofern Sie ein vertragliches Verhältnis mit der SINCONA TRADING eingehen, speichern wir alle im Rahmen des vertraglichen Verhältnisses anfallenden Informationen in unserer ERP-Software und physische Unterlagen zusätzlich im Auftragsdossier in Papierform. Das elektronische sowie das physische Auftragsdossier ist für alle Mitarbeitenden der SINCONA TRADING zugänglich. Originalakten werden Ihnen in der Regel direkt weitergeleitet. Für die Aufbewahrung derselben sind Sie verantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Führung oder Archivierung eines Auftragsdossiers.
4. Umfang
Im Zuge eines (allenfalls in Vorbereitung befindlichen) vertraglichen Verhältnisses erhebt die SINCONA TRADING spezifische Daten von Ihnen. Dazu gehören insbesondere folgende Daten:
Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Website verwenden, oder sonst mit uns zu tun haben, beschaffen und bearbeiten wir verschiedene Kategorien Ihrer Personendaten. Grundsätzlich können wir diese Daten insbesondere zu den folgenden Zwecken beschaffen und bearbeiten:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der SINCONA TRADING darf nur im Rahmen des rechtlich Zulässigen erfolgen. Grundsätzlich dürfen nur solche Informationen erhoben, verarbeitet werden, die zur betrieblichen Aufgabenerfüllung erforderlich sind und in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Verarbeitungszweck stehen.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig bei Vorliegen eines der nachstehend näher dargelegten Erlaubnistatbestände, nämlich
Nutzung der Website und weitere digitale Dienste wie Cookies und dergleichen
Bei der Nutzung unserer Website (inkl. Newsletter und weiterer digitaler Angebote) fallen Daten an, die in Protokollen gespeichert werden (insbesondere technische Daten). Zudem können wir Cookies und ähnliche Techniken einsetzen, um Website-Besucher wiederzuerkennen, ihr Verhalten auszuwerten und Präferenzen zu erkennen.
Wenn Sie unsere Webseite aufrufen und diese nutzen, erfassen und speichern wir automatisch für eine begrenzte Dauer entsprechende Log-Daten und gerätespezifische Informationen. Diese Informationen umfassen, unter anderem, spezifische Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, die IP Adresse, Zugriffsdaten und –Zugriffszeiten, Hardware und Software Informationen wie auch gerätespezifische und andere ähnliche Informationen. Wir bearbeiten diese Daten gestützt darauf und sofern dies für uns zum Betrieb, zur Wartung und zur Verbesserung unserer Websites notwendig ist.
Unsere Webseiten verwenden Google Analytics, ein Service von Google LLC, USA, welcher die Art und Weise, wie unsere Webseiten genutzt werden, überwacht und aufzeichnet. Google Analytics tut dies durch das Setzen von kleinen Textdateien, sog. Cookies, auf Ihrem Computer oder anderen Geräten. Cookies erfassen Informationen über die Anzahl der Besucher dieser Webseiten, die Besuche auf den einzelnen Seiten sowie die Dauer, für welche diese Webseiten besucht werden. Diese Information ist in aggregierter Form vorhanden und hinsichtlich des Einzelnen nicht identifizierbar. Diese Integration von Google Analytics erfolgt grundsätzlich über anonymisierte IP Adressen, indem diese innerhalb der EU/EWR gekürzt werden. Google untersteht dem CH-US sowie dem EU-US Privacy Shield.
Datenweitergabe an Dritte und Datenübermittlung ins Ausland
Ihre Personendaten werden weder weitergegeben noch verkauft oder sonst wie an Dritte übermittelt, es sei denn, dass dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Zu den Kategorien von Empfängern gehören unter anderem:
Wir bearbeiten und speichern Personendaten hauptsächlich in der Schweiz, potentiell aber auch im europäischen Ausland oder auf der ganzen Welt. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (d.h. insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung und Kontrollen.
Die SINCONA TRADING weist darauf hin, dass gewisse IT-Dienstleistungen eingesetzt werden, welcher mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail oder Videokonferenz). Es obliegt Ihnen, die SINCONA TRADING über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren.
Profiling
Die personenbezogenen Daten werden keiner automatisierten Entscheidfindung zu Grunde gelegt. Wir betreiben mit den personenbezogenen Daten kein Profiling.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Sie haben ein einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht. Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie den Verantwortlichen (gemäss Angaben in dieser Datenschutzerklärung) kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
Anwendbarkeit der EU-Datenschutzgrundverordnung
Wir gehen nicht davon aus, dass die EU-Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO") in unserem Fall anwendbar ist. Sollte dies jedoch ausnahmsweise für bestimmte Datenbearbeitungen so sein, so gilt ausschliesslich für die Zwecke der DSGVO und der ihr unterliegenden Datenbearbeitungen zusätzlich die vorliegende Bestimmung.
Wir stützen die Bearbeitung Ihrer Personendaten insbesondere darauf, dass
beschrieben erforderlich ist für die Anbahnung und den Abschluss von Verträgen und dessen Verwaltung und Durchsetzung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Änderungen
Die Datenschutzerklärung, die technische Datenverarbeitung sowie die Beschreibung der Rechte als Nutzer und Klient können jederzeit angepasst werden, sollte dies aufgrund geänderter Rechtslagen, Anpassungen des Dienstes oder der Datenverarbeitung nötig sein. Nutzer werden gebeten, diese Erklärungen regelmässig aufzurufen.
Rechtliche Informationen und Anwendungsbedingungen
Wir bitten Sie, diese Bedingungen genau durchzulesen. Mit dem Zugriff auf die Webseite von SINCONA TRADING sowie alle zugehörigen Seiten und Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie die folgenden Anwendungsbedingungen und rechtlichen Informationen anerkennen. Wenn Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, unterlassen Sie den Zugriff auf die Webseite von SINCONA TRADING (www.sincona-trading.com).
Allgemeiner Haftungsausschluss
Haftungsansprüche gegen SINCONA TRADING, welche sich auf Schäden sowohl materieller als auch immaterieller Art beziehen, die durch die Nutzung oder die Nichtnutzung der zur Verfügung gestellten Informationen und Internetdienstleistungen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind - vorbehältlich eines vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verschuldens seitens SINCONA TRADING - ausgeschlossen.
Verweise und Links
Verweise oder Links auf Webseiten Dritter werden nur gefälligkeitshalber zur Verfügung gestellt und liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von SINCONA TRADING. Die Nutzung solcher Verweise oder Links führt zum Verlassen der Webseite von SINCONA TRADING und erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für alle Links auf Webseiten Dritter gilt: SINCONA TRADING erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sich SINCONA TRADING hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller auf den Seiten von SINCONA TRADING gelinkten Webseiten Dritter. SINCONA TRADING macht sich den Inhalt der gelinkten Seiten nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf den Seiten von SINCONA TRADING angezeigten Links auf Webseiten Dritter und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die hier gesetzten Links führen.
Copyright
SINCONA TRADING macht die Inhalte ihrer Homepage und der zugehörigen Seiten dem Publikum zugänglich. Sämtliche Elemente stehen entweder ausschliesslich im Eigentum von SINCONA TRADING oder weiteren speziell genannten Rechtsinhabern. Insbesondere die Urheber- und alle anderen Rechte an Texten und Bildern stehen im Eigentum von SINCONA TRADING oder den bezeichneten Dritten. Falls Elemente ganz oder teilweise in irgendeiner Form, sei es elektronisch oder schriftlich, reproduziert werden, ist die Nennung von SINCONA TRADING bzw. der bezeichneten Dritten erforderlich. Ausserdem muss für die Wiederveröffentlichung jeglicher Elemente die Zustimmung von SINCONA eingeholt werden.
Die Inhalte im passwortgeschützten Datenbankbereich sind nur für Kunden zugänglich. Soweit es sich nicht um gemeinfreie Inhalte handelt, bleiben alle Rechte vorbehalten. Ausser für den vertragsgemässen Gebrauch dürfen weder Daten noch Grafiken oder andere Elemente, welche bei SINCONA TRADING verfügbar sind, kopiert, fotokopiert, reproduziert oder auf elektronische Medien übertragen werden, ohne die Zustimmung der Urheberrechtsträger einzuholen.
Die Wiedergabe mit Quellenangabe ist vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen gestattet. Ohne die Zustimmung von SINCONA TRADING stellt jede unberechtigte Vervielfältigung und/oder Verbreitung bzw. Wiedergabe dieser Seiten in irgendeiner Art eine Verletzung des Schweizerischen Urheberrechtsgesetzes (URG) dar.
SINCONA TRADING AG
Limmatquai 112
CH-8001 Zürich
+41 44 215 30 90
+41 44 215 30 99
info_at_sincona-trading.com
Firma: SINCONA TRADING AG
Handelsregisternummer: CHE-301.055.815
Mehrwertsteuernummer: CHE-301.055.815 MWST
Gesellschaftszweck: Die Gesellschaft bezweckt den nationalen und internationalen Handel mit Waren aller Art für eigene oder fremde Rechnung namentlich im Bereich von Münzen, Metallen, Noten, Schmelzgut und numismatischen Produkten, sowie die Finanzierung, Kreditierung und Erbringung von dazugehörigen Dienstleistungen von und für Unternehmen, Institutionen und Private. […]